mardi 1 décembre 2009

QUESTIONS DES DELEGUES DU PERSONNEL Agence IDF SUD OUEST
Réunion du 26 novembre 2009

Question 1: Quelles sont les tâches de travail pour les techniciens en horaires décalés entre 7h00
et 8h00, panne ou entretien ?:
Réponse 1 : Les techniciens en horaires décalés ont les mêmes obligations et tâches que
les techniciens en horaires normaux. Une priorité est donnée aux appels d'urgence pour
personnes bloquées.
Question 2: Ou en est le local de VGS ?:
Réponse 2 : Le point doit être abordé avec le client début décembre 2009 lors d'un rdv sur
site
Question 3: Les réparateurs IDF ont-ils le droit de faire des permanences Samedi / Dimanche et
Jour Férié ?:
Réponse 3 : Les accords actuels Francilienne ne prévoient pas de permanence pour les
réparateurs les samedi / dimanche / jour férié.
Question 4: Comment faire face aux problèmes d'accès et quelles solutions seront apportées ?:
Réponse 4 : Les accès aux immeubles sont indiqués dans Fieldlink, en cas de
manquement ou d'impossibilité d'accès, le technicien doit remonter l'information à sa
hiérarchie afin que les informations soient inscrites dans l'outils Fieldlink ou qu'une action
soit engagée auprès du client pour permettre l'accès à l'installation.
Les accès à risques / dangereux aux locaux techniques sont répertoriés dans nos outils
comme Risque 16.
Une campagne accès sera engagée avec les RAS pour traiter les risques 16, les actions
adaptées seront menées auprès des clients.

La prochaine réunion des Délégués du Personnel se tiendra le :
17 décembre 2009 à 14H00
à
L'agence IDF SUD OUEST

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