COMPTE-RENDU DE LA REUNION DES DELEGUES DU PERSONNEL

Agence Hauts de Seine, DT Nanterre, DR
du 17 AVRIL 2012

QUESTIONS & REVENDICATIONS C.F.D.T.

1°) Nous rencontrons beaucoup de problèmes avec le réseau Bouygues Telecom (pas de possibilité de prendre un double appel, les SMS pas toujours reçu etc.) : que peut faire la Direction pour améliorer la qualité du service… ?
Réponse : Le Service Achat traite avec Bouygues les anomalies remontées par les Régions.
2°) Pour quelle raisons les T S U Francilienne se sont retrouvés à la DR Paris et pour combien de temps ?
Réponse : La Direction a pris la décision de détacher provisoirement des techniciens SU pour intervenir sur des ascenseurs de Paris intra-muros en raison d'impératifs Clients particuliers
La Direction rappelle que l'équipe TSU a été constituée pour une durée limitée dans le temps.

3°) Où en sont les négociations sur les augmentations de salaire ?
Réponse : Une 1ère réunion NAO 2012 a eu lieu le 26 mars dernier. Une 2ème est prévue le 24 avril.

4°) Quand est prévu l’arrivée du nouveau DR (Francilienne) ?
Réponse : Patrick KIC prend officiellement ses fonctions au 1er mai 2012. Il y aura bien évidemment une période de transition avec le précédent Directeur Régional Francilienne afin d’assurer la continuité, d'autant que M. Kic continuera ses fonctions de DR IN en attente de la nomination de son successeur.

5°) Point sur les formations concernant les techniciens certifiés JAUNE
Réponse : Ce point est de la compétence CE et non DP.
Néanmoins la Direction indique que 3 Techniciens ont d'ores et déjà vu leur niveau progresser de jaune à vert.


QUESTIONS ET REVENDICATIONS DU PERSONNEL REPRÉSENTÉ PAR LES ÉLUS CGT

I.POUVOIR D’ACHAT : Encore des prix qui flambent, notamment celui de l’essence, de l’énergie, du transport, des mutuelles de santé, des produits de première nécessité, des jus de fruits, etc…sans que le pouvoir d’achat, qui passe avant tout par l’augmentation substantielle des salaires, n’augmente de façon conséquente.

Rappel des revendications de la CGT :

Nos propositions pour 2012 : 8 % d'augmentation générale pour tous les salariés, avec un talon de 170 €, pas de salaires en dessous de 1 800 € nets, au coefficient 170.
Réponse : La réunion NAO du 6 mai 2011 a débouché sur un PV de désaccord. C'est ce PV qui a été appliqué. Une 1ère réunion NAO 2012 a eu lieu le 26 mars dernier. Une 2ème est prévue le 24 avril.

II. MOUVEMENTS DE PERSONNEL : Point à ce jour des arrivées et des départs sur toute la DR Francilienne.
Qui remplacera le commercial qui est sur le départ ce mois-ci ?
Réponse :
2 démissions en mars : G. Cadaré, Laurent Wong
                                    En ce qui concerne le service commercial, rien n'est arrêté à ce jour.

III. FORMATIONS : Point sur toutes les formations en cours sur la DR Francilienne.

De plus, qui forme les salariés des agences de Clamart et Viroflay (Ex Sacamas et Somatem), qui dépendraient de la DR Paris ?
D’une façon générale, qui forme qui quand il y a tout type de mouvement, comme des mutations et des changements de poste ?
Réponse : Ce point est de la compétence CE et non DP et la 2ème partie de la question concerne des entités hors zone de ces DP.
Néanmoins la Direction précise que les efforts très importants déployés ces dernières années en terme de formation se poursuivent sur 2012 avec une cible de 5 jours de formation technique en moyenne par Technicien.

IV. RISQUES 16 : Point sur tous les Risques 16 au 1er Trimestre 2012.
Réponse : Début Janvier 2011, l'agence comptait 43 Risques 16. A ce jour, l'agence en compte 36.

V. DOTATION DE VETEMENTS DE TRAVAIL : Nous demandons la liste complète de la dotation des vêtements de travail pour tous les techniciens.
A quand la prochaine dotation qui est tant attendue ?
Réponse : La liste de dotations des vêtements de travail remise lors de la réunion DP en septembre 2011 reste inchangée.
Suite à un retard lié au fournisseur, la prochaine dotation est annoncée en juin.
Néanmoins nous disposons d'un stock tampon devant nous permettre de répondre aux besoins les plus urgents jusqu'à la prochaine dotation.

VI. SICK UNITS : Y a-t-il du personnel de la DR Francilienne qui traite des appareils dits « sick units » de la DR Paris, et pour quelles raisons ?
Réponse : La Direction a pris la décision de détacher provisoirement des techniciens SU pour intervenir sur des ascenseurs de Paris intra-muros en raison d'impératifs Clients particuliers
La Direction rappelle que l'équipe TSU a été constituée pour une durée limitée dans le temps.

VII. PORTEFEUILLE CLIENTS : Quelle est la répartition du portefeuille commerciale des agences de Clamart et Viroflay en DR et agences de la Francilienne ? car il est constaté qu’un certain nombre d’appareils ont déjà été mutés dans les portefeuilles des IC/RAS de la DR Francilienne et des comptes comptables ont migrés par la même.
Qui fait quoi ?
Réponse : Ce point n'est pas de la compétence DP.


La prochaine réunion des Délégués du Personnel se tiendra le :
Mardi 29 mai 2012 à 9H00 à Agence des Hauts de Seine
 71 rue des hautes Pâtures 92 Nanterre